Regulamin Sklepu 

Data ostatniej aktualizacji: 01.01.2024

1. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Canapuff, dostępnego pod adresem canapuff.info, oraz warunki składania zamówień i zawierania umów sprzedaży.

Sklep prowadzi sprzedaż produktów zgodnych z obowiązującym prawem, w tym produktów konopnych zawierających nie więcej niż 0,2% THC (lub inną dopuszczalną prawnie zawartość THC zgodnie z aktualnymi przepisami).

2. Definicje

• Sprzedawca – Canapuff, właściciel sklepu internetowego.
• Klient – osoba fizyczna lub prawna składająca zamówienie.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem canapuff.info
• Produkty – towary oferowane w sklepie.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

• Klient wybiera produkty i dodaje je do koszyka.
• Następnie podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.
• Zamówienie zostaje potwierdzone po dokonaniu płatności lub wyborze innej dostępnej metody.

4. Płatności

Sklep obsługuje różne formy płatności, w tym przelewy elektroniczne, płatności kartą oraz inne dostępne metody wskazane na stronie.

• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).
• Ceny zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie [obszar dostawy]. Szczegóły dotyczące wysyłki znajdują się w zakładce „Informacje o dostawie”.

• Przesyłki wysyłane są w sposób dyskretny i neutralny wizualnie.
• Klient otrzymuje numer śledzenia przesyłki.
• Czas dostawy zależy od przewoźnika i lokalizacji.

6. Produkty i zgodność z prawem

Wszystkie oferowane produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i zawierają nie więcej niż 0,2% THC (lub inny dopuszczalny poziom zgodny z aktualnymi regulacjami).

Produkty nie są przeznaczone do celów medycznych ani leczniczych, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

7. Zwroty i reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wad produktu lub niezgodności z zamówieniem.

• Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na [adres e-mail].
• Każde zgłoszenie jest rozpatrywane indywidualnie.
• W przypadku uzasadnionej reklamacji możliwa jest wymiana, naprawa lub zwrot środków.

8. Zagubione przesyłki

W przypadku zagubienia przesyłki po stronie przewoźnika, po potwierdzeniu zdarzenia przez firmę kurierską, sklep realizuje ponowną wysyłkę zamówienia (reship) bez dodatkowych kosztów dla klienta.

9. Odpowiedzialność

Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub zdarzeń losowych.

10. Konto klienta

Założenie konta w sklepie jest dobrowolne i umożliwia szybsze składanie zamówień oraz dostęp do historii zakupów.

• Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
• Klient odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta.

11. Ochrona danych osobowych

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

12. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.