Informacje o Dostawie
Dyskretna i Bezpieczna Wysyłka
Dbamy o prywatność naszych klientów. Wszystkie zamówienia wysyłane są w dyskretnych, neutralnych opakowaniach, bez oznaczeń sugerujących zawartość przesyłki. Na paczce nie znajdują się informacje dotyczące produktów konopnych, THC ani nazwy asortymentu.
Każde zamówienie jest starannie zabezpieczone, aby dotarło do Ciebie w nienaruszonym stanie.
Realizacja Zamówienia
Zamówienia są realizowane zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer śledzenia umożliwiający monitorowanie jej statusu.
Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz lokalizacji odbiorcy.
Zgodność z Prawem
Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie spełniają obowiązujące normy prawne i zawierają nie więcej niż 0,2% THC, dzięki czemu są dopuszczone do legalnego obrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Śledzenie Przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz numer trackingowy, który pozwoli na bieżąco śledzić drogę przesyłki aż do momentu doręczenia.
Zagubiona Przesyłka
Jeżeli przesyłka zostanie zagubiona podczas transportu, po potwierdzeniu sytuacji przez przewoźnika wyślemy nowe zamówienie bez dodatkowych kosztów dla klienta (darmowy reship).
Uszkodzona Przesyłka
Jeżeli paczka dotrze uszkodzona, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od jej otrzymania oraz przesłanie zdjęć opakowania i produktów. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie, a w uzasadnionych przypadkach oferujemy wymianę produktu lub ponowną wysyłkę.
Wsparcie Klienta
W przypadku pytań dotyczących wysyłki, czasu dostawy lub statusu zamówienia zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.
Gwarantujemy pełną dyskrecję, bezpieczne pakowanie oraz profesjonalną realizację każdego zamówienia.